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FAQ


Sabemos que tienes algunas dudas, a continuación te presentamos una recopilación de las dudas que algunos usuarios nos han preguntado.
Si tienes una duda que no aparece en este apartado, por favor envíanos un e-mail a contacto@kuxtalmarket.com ¡Gracias!

 

¿Cuándo recibiré mi pedido?

 

Los pedidos están dividíos en 4 zonas de la ciudad de Mérida, el siguiente mapa ilustra las diferentes zonas y el día en el que se envían.

Zona 1 - Martes    ·    Zona 2 - Miércoles    ·    Zona 3 - Jueves     ·    Zona 4 - Viernes 

 

 

¿Puedo comprar en Kuxtal Market si no cuento con membresía?

¡Claro! 

Puedes comprar con o sin membresía. La diferencia es que con membresía Kuxtal Market obtienes varios beneficios como: recetas, descuentos exclusivos y envío GRATIS a partir de $500 pesos. 

 

 

 

¿Qué pasa si ya hice mi pedido a las pocas horas me doy cuenta que olvidé agregar algo a mi carrito? ¿Puedo agregar algo a mi cuenta una vez que ya hice checkout y pague, y recibirlo en el mismo pedido?

La respuesta es ¡Sí!

Nuestros pedidos se entregan en diferentes días y por zonas, esto para reducir el uso de vehículos y hacer los Envios a una misma zona en un sólo día. Por lo mismo esto te da la oportunidad de agregar más productos una vez que hiciste check-out y pago de tu cuenta, y recibirlos en el mismo envío SIN COSTO EXTRA. 

 

 

¿Como funciona Kuxtal Market? ¿Cuál es el proceso para comprar?

Pasó 1: Adquiere tu membresía Kuxtal para recibir envíos gratis arriba de $500 y todos nuestros beneficios y descuentos exclusivos que tenemos, si no quieres membresía omite este paso y pagarás $79 por envío.

Pasó 2: Seleccionar tus productos favoritos para hacer tu súper y paga por tus productos

Pasó 4: Recibes hasta la puerta de tu casa tu súper sustentable en el día que corresponde!🙌🏼

 

 

Si tienes alguna duda que no está resuelta aquí, por favor envíanos un correo a contacto@kuxtalmarket.com  

 


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