FAQ

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los pedidos están dividíos en 5 zonas de la ciudad de Mérida, el siguiente mapa ilustra las diferentes zonas y el día en el que se envían.

Zona 1 + 2 - Martes    ·     Zona 5   Miércoles ·    Zona 3 + 4 - Viernes     ·  

¿Puedo comprar en Kuxtal Market si no cuento con membresía?

¡Claro! 

Puedes comprar con o sin membresía. La diferencia es que con membresía Kuxtal Market obtienes varios beneficios como: Regalos, recetas, descuentos exclusivos y envío GRATIS. 

¿Qué pasa si ya hice mi pedido a las pocas horas me doy cuenta que olvidé agregar algo a mi carrito? ¿Puedo agregar algo a mi cuenta una vez que ya hice checkout y pague, y recibirlo en el mismo pedido?

La respuesta es ¡Sí!

Nuestros pedidos se entregan en diferentes días y por zonas, esto para reducir el uso de vehículos y hacer los Envios a una misma zona en un sólo día. Por lo mismo esto te da la oportunidad de agregar más productos una vez que hiciste check-out y pago de tu cuenta, y recibirlos en el mismo envío SIN COSTO EXTRA. 

¿Como funciona Kuxtal Market? ¿Cuál es el proceso para comprar?

Pasó 1: Adquiere tu membresía Kuxtal para recibir envíos gratis y todos nuestros beneficios y descuentos exclusivos que tenemos, si no quieres membresía omite este paso y pagarás $79 por envío.

Pasó 2: Seleccionar tus productos favoritos para hacer tu súper y paga por tus productos

Pasó 4: Recibes hasta la puerta de tu casa tu súper sustentable en el día que corresponde!🙌🏼

Si tienes alguna duda que no está resuelta aquí, por favor envíanos un correo a hola@kuxtalmarket.com